อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน s24plus โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณ วิธีที่เราจัดการบัญชีและการชำระเงิน รวมถึงช่องทางติดต่อหากมีข้อสงสัย ทั้งนี้การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyข้อมูลบัญชีต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบันสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
s24plus ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

s24plus ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล รหัสผ่านและข้อมูลการชำระเงินของคุณไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนด หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อใช้ SSL ข้อมูลบัตรและบัญชีธนาคารถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ ไม่มีการแสดงข้อมูลเต็มในระบบ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบบัญชี ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุเลขบัญชี

ความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ

ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่และส่ง OTP ยืนยันทันที ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงาน s24plus

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การระงับบัญชี หรือรายการที่ค้างอยู่ ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ระบุเลขบัญชีและรายละเอียดปัญหาให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

ไลฟ์แชท

เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณได้โดยตรง ทีมงานจะตอบกลับและช่วยแก้ปัญหาเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือการทำรายการ

อีเมล

ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมเลขบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการตรวจสอบย้อนหลัง

LINE Official

ติดต่อผ่าน LINE สำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการยืนยันตัวตน ตอบกลับเป็นภาษาไทยโดยตรง

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน s24plus

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าใช้งาน ครอบคลุมการทำรายการ การใช้บัญชี และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณด้วย

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนดตามข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือไลฟ์แชท ระบุเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในแอปก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ

ใช่ ทุกรายการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ ชื่อบัญชีต้องตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้เสมอ

ไม่ได้ แต่ละบัญชีผูกกับบุคคลหนึ่งคนเท่านั้น การแชร์หรือโอนบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต